加盟那些事

实体店为何越来越难开,原因竟是这些......

发布日期:2019-09-09
近年来,互联网电商热潮兴起,似乎一夜之间,实体店都将销售业绩不佳,归咎于电商冲击。其实,很多实体店是自身存在问题,而他们往往对自身存在的问题视而不见,只认为是外部的原因。其实,这是一个误区。




实体店难做的“三大症结”



1、只看人家怎么做,不考虑我是谁


中国人有一个习惯,就是喜欢随大流,喜欢看别人怎么做。近几年行业门店的装修和布局高度“神似”,就是这个原因。


每个门店要以商圈的顾客需求为导向:店的顾客是谁?他们的消费习惯和购买偏好怎样?顾客每次客单的结构和返店周期怎样......这些都需要了解,而不是老是去看别人的店怎么做。



2、只考虑自己想卖什么,不考虑顾客


大部分零售店都有一个通病,就是不管是谁进店,都只想推自己最想卖的商品。


为什么呢?当然是因为只考虑自己的利益。这也是门店目前最严重的误区和症结!特别是今年以来,零售店面临的经营成本压力比较大,这种只想卖自己最想推的商品的现象有变本加厉之势。


只考虑自己,不考虑顾客的感受,更忽略和不尊重顾客的真实需求,这种单向式的经营思想,你认为还能走多远呢?



3、只考虑促销方法,不考虑“进店率”


现在竞争越来越激烈,于是很多店主天天琢磨,看对方怎么做活动自己也怎么做,却忽略了做活动是为了提高门店的进店率。


如果零售店所在的商圈普遍缺乏人气,进店率不足,如果活动都是为了提高成交率和销售业绩,而没有考虑去提升顾客进店率,那么即使有再丰富的销售技巧和活动打折,没有顾客进店,成交又靠什么实现呢?


以上这三大错误的习惯性思维,给我们的实体店朋友带来了巨大困境。




如何提升门店核心竞争力



目前,“互联网思维”逐渐成为实体店的路径。而“互联网思维”能够灌输渗透到实体店内,最核心的是其注重与顾客的“互动”,并结合互联网技术,将实体店逐渐优化改造成“数字店铺”。


提升门店核心竞争力,有具体以下五种方式:


1、门店定位:零售店的“三大要素”


相对于电商,我们要善于发挥实体店“体验”和“服务”的优势。在卖“”的基础上,是坚守三大要素:专业、体验和服务!


在未来,我们实体店要生存,就要用互联网思维优化我们自身,以“专业、体验、服务”作为我们的核心基因,以此提高实体店与电商分流顾客、共享市场的能力!



2、智能改造:数字店铺是未来趋势


互联网改变时代,也同样将改变我们的店铺的运营模式。未来,实体店的终极模式,就是要借助移动互联网的东风,将实体店逐渐优化成“实体+智能”于一体的“数字店铺”,最终实现以移动互联网为主的线上线下的全渠道O2O商业模式。



3、员工管理:让员工参与进来


俗话说:后台你怎么对待员工,前台员工就会怎么对待顾客!


现在实体店的用工对象,基本都以90后为主。这一代人有自己独立的审美,对新潮和时尚的感知能力更敏锐,表现力更有个性。这对于营造门店的时尚和个性化其实更有优势,他们也更善于用互联网新工具与别人沟通,与顾客互动。


所以,在门店管理方面,要善于整合这一代人的优势,让她们参与进来,采用“互动式”目标和绩效管理,构筑一个执行有力、同时也是快乐工作的年轻团队!



4、数据管理:关注客流统计


客流就好比门店的血液,没有客流管理,其它的任何管理都会显得苍白无力,因为巧妇也难为无米之炊。在这个倍受电商冲击的时代,门店每天进多少人,什么时段进人多,这些人是什么类型,什么时段成交率高等精细数据,显得尤为重要!



不过,与其自己苦苦专研门店经营之道,不如选择一家靠谱的加盟连锁品牌。比如有着十七年连锁经营经验的茶企大品牌-山国饮艺,通过不断摸索升级,2017年在行业首创线上线下一体化的全渠道经营模式——智慧茶店



它赋予茶店生活化的泡茶品茗体验,同时茶叶、茶具、茶食品、茶礼等多元化配套产品齐全,满足不同客户需求;门店除了一贯的简约设计,通过升级,融入了大量创新的设计理念,颜值极高,堪称城市的第二会客厅。



此外,门店店员将会通过专业培训,提高服务质量,提高客户体验感,客户除了在门店直接下单,还可以通过线上商城或优茶联APP直接下单购买,方便快捷,最大化的满足客户需求。



所以说,未来的实体店,必须改变。如果你想加盟,不妨选择山国饮艺,给你一个全新的创业选择和体验!






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